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Mitarbeiter User Helpdesk (m/w/d)

IHRE QUALIFIKATIONEN

  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung.
  • Erfahrung in einer vergleichbaren IT-Service-/Supportfunktion.
  • Hohe Serviceorientierung, ausgeprägtes Kommunikationstalent.
  • Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Selbstständige, flexible und zielgerichtete Arbeitweise.
  • Teamgeist.

IHRE AUFGABEN

  • Telefonische Beratung von Filial-, Außendienst- und Zentralmitarbeitern in allen Applikationsfragen (First-Level-Support).
  • Im Idealfall Lösungsfindung im ersten Kontakt mit den Anwendern.
  • Weiterleitung und Nachverfolgung der Tickets an interne bzw. externe Supporteinheiten.
  • Bedienung und Betreuung der Filial-, Zentral- und Lagersoftware.
  • Arbeiten im Schichtbetrieb, teilweise auch samstags und sonntags.

WIR BIETEN

  • Moderne IT-Abteilung mit über 180 Mitarbeitern, flachen Hierarchien und Gestaltungsmöglichkeiten.
  • Flexibles Arbeitsmodell (Desksharing und mobiles Arbeiten).
  • Einkaufsrabatt für Mitarbeiter.
  • Gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
  • Verkehrsgünstige Lage im Ulmer Norden.
  • Tolle Teams, die Müller mit Freude bei der Digitalisierung immer weiter voranbringen.
  • Subventioniertes Betriebsrestaurant.
Standort

STANDORT

89081 Ulm-Jungingen
Albstraße 92
Beschäftigungsart

BESCHÄFTIGUNGSART

Vollzeit

Eintrittstermin

EINTRITTSTERMIN

ab sofort
Ansprechpartner

KONTAKT

Frau Helena Kurz 0731/174-7463


BEWERBEN.

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